Die Verbraucherzentrale NRW:
Träger des Demenz-Servicezentrums Regio Aachen/Eifel

 

Die Verbraucherzentrale NRW ist ein eingetragener Verein (e.V.). Mitglieder sind 31 verbraucherorientierte Verbände und Ortsarbeitsgemeinschaften . Einzelpersonen können die Verbraucherzentrale NRW durch die Mitgliedschaft im Förderverein tatkräftig unterstützen.

 

Wofür wir eintreten - Kompetente Verbraucher, nachhaltiger Konsum, funktionierende Märkte

Als Dienstleister beraten und informieren wir Ratsuchende zu den vielfältigen Fragen des Verbraucheralltags – und unterstützen sie bei der Durchsetzung ihrer berechtigten Interessen gegenüber Anbietern. Auch stehen wir gegenüber Politik und Verwaltung für wirtschaftlichen und gesundheitlichen Verbraucherschutz ein. Und mit den uns zur Verfügung stehenden rechtlichen Mitteln – Abmahnungen und Klagen – sorgen wir dafür, dass Anbieter Verbraucherrechte einhalten. Somit nützt unsere Arbeit nicht nur Verbraucherinnen und Verbrauchern, sondern auch jenen Markt-Playern, die ihre legitimen wirtschaftlichen Interessen durch unseriöses Geschäftsgebaren ihrer Mitbewerber bedroht oder geschädigt sehen.

 

Was wir bieten - Beratung, Information, Hilfestellung

Mit vielen unserer Informations- und Beratungsangebote leisten wir einen Beitrag zur Stabilisierung privater Haushalte. Angesichts eines steigenden Anteils ver- und überschuldeter Privatpersonen ist dies nicht nur eine Hilfe für die Betroffenen, sondern auch eine Entlastung für die Sozialträger. Unser Ansehen in der Bevölkerung sowie das uns entgegengebrachte Vertrauen setzen wir bewusst ein, um aktiv wichtige Themen wie Altersvorsorge, gesundheitsfördernde Verhaltensweisen, nachhaltiges Konsumverhalten oder Energie sparen an die Menschen in unserem Land heranzutragen.